क्या आप किसी से बात करते समय हिचकिचाते हैं या आपको बात करते समय समझ नही आता कि क्या आप सही तरीके से बात कर रहे हैं या नही। कई बार यह देखने को मिलता हैं कि आप किसी से बात तो करना चाहते हैं लेकिन सही तरीके से बात नही कर पाने के कारण वह बात ज्यादा लंबी नही चल पाती हैं। ऐसे में क्या आप किसी से सही तरीके से बात करने के तरीके के बारे में जानना चाह रहे हैं तो आप बिल्कुल सही जगह पर आये हैं।
किसी से बात करने का तरीका
अब चाहे आप किसी अनजान व्यक्ति से बात करने जा रहे हैं या किसी ऑफिस की मीटिंग में या किसी ऐसे व्यक्ति से जिस पर आपका क्रश हो या जिस पर आपका दिल आ गया हो, सभी के साथ बात करते समय आपको अलग अलग तरह का व्यवहार रखना पड़ता हैं लेकिन जो एक चीज़ सामान्य होती हैं वह होती हैं आपके बात करने का ढंग।
अब यदि आपकी बातचीत का ढंग ही सही नही हुआ तो फिर क्या फायदा। फिर सामने चाहे कोई भी खड़ा हो वह आपको नापसंद ही करने वाला है। ऐसे में यदि आप चाहते हैं कि जिससे भी आप बात कर रहे हैं वह आपसे बात करके एकदम इम्प्रेस हो जाये तो आपको नीचे दिए गए पॉइंट्स पर ध्यान देना चाहिए। आइए जाने किसी से बातचीत करते समय आपको किन किन बातों को ध्यान में रखना चाहिए।
1. सबसे पहले अपने अंदर आत्म विश्वास जगाएं
अब यदि आप किसी से बात करने जा रहे हैं और उस चीज़ को लेकर आपके अंदर ही विश्वास की कमी हैं तो फिर आप कैसे ही किसी दूसरे के साथ बात कर पाएंगे। इसलिए यदि आप चाहते हैं कि आपकी बातचीत दूसरों के साथ अच्छी रहे तो आप सबसे पहले अपने अंदर आत्म विश्वासको जागृत करने का काम करें। बहुत से लोग इसी चीज़ में मात खा जाते हैं क्योंकि उन्हें लगता हैं कि वे सही बोल भी रहे हैं या नही। तो यदि आपके मन में भी कुछ ऐसे ही ख्याल आते हैं तो आज से ही इस ख्याल को अपने दिमाग से निकाल कर बाहर कर दे। जब भी आप किसी के साथ बात करें तो पूरे विश्वास के साथ बात करें। इसी कारण ही आपकी बातचीत सही ढंग से हो पायेगी और सामने वाला भी आपसे प्रभावित हुए बिना नही रह पाएगा।
2. आँखों में आखें मिलाकर बात करना
अब जब आप किसी से बात कर रहे हैं तो यह बहुत जरुरी हैं कि आप उनकी आँखों में देखकर बात करे। अब यदि आप उनसे बात करते समय उनसे आखें चुराते हैं तो इससे सामने वाले को शक होता हैं कि आप उनसे कुछ छुपा रहे हैं या फिर झूठ बात बोल रहे हैं। ऐसा करने पर वह आपसे बात करना पसंद नही करता हैं या आपको झूठा भी साबित करता हैं। इसलिए यदि आप किसी के साथ बातचीत कर रहे हैं तो इस बात का हमेशा ख्याल रखें कि आप उनकी आँखों में आँखें डालकर ही बात करें। हालाँकि यदि आप कई जानो से बात कर रहे हैं तो आप कुछ कुछ सेकंड में किसी ना किसी की आँखों में ही देखें ना कि किसी अन्य चीज़ को।
3. बोलने के साथ सुने भी
आपको कैसा लगेगा जब बातचीत में कोई आपको बोलने का मौका ही ना दे और केवल खुद ही खुद बोलता रहें। कहने का अर्थ यह हुआ कि यदि आपको दूसरों के साथ बात करने के सही तरीका जानना हैं तो उससे पहले सुनने की कला को अपनानना सीखें। यदि आप दूसरों के विचार या उनकी बात को सुन ही नही सकते हैं तो कैसे आप उनसे यह अपेक्षा कर सकते हैं कि वे भी आपकी बात को सुने। यह बात तो बहुत बड़े बड़े विद्वानों के द्वारा भी कही जा चुकी हैं तो हमें बोलना कम चाहिए और सुनना ज्यादा चाहिए। इससे हमारा ही भला होता हैं। इसलिए यदि आप किसी के साथ अच्छी बातचीत करना चाहते हैं तो उन्हें सुनने की आदत भी डाल ले। यह आपके लिए भी बेहतर रहेगा और सामने वाले को भी आपसे बात करके अच्छा लगेगा।
4. चेहरे पर मुस्कान बनाए रखे
अब यदि आप किसी के साथ अच्छी तरह से या अच्छे तरीके से बात करना चाहते हैं तो अपने चेहरे को अजीब सा ना बनाए और हमेशा अपने चेहरे पर एक हलकी सी मुस्कान बनाए रखे। यह बातचीत को लंबा चलने और सकारात्मक बनाने में आपकी बहुत मदद कर सकता हैं। किंतु यह मत सोचिये कि आपको हमेशा ही मुस्कान के साथ ही बात करनी हैं। कहने का अर्थ यह हुआ कि आप बातचीत के आधार पर ही मुस्कान बनाए रखे। यदि कोई हंसी मजाक वाली बात हो रही हैं या सामान्य शिष्टाचार या सामान्य बातचीत हो रही हैं तभी आप अपने चेहरे पर स्माइल बनाए। यदि वे आपसे अपना दुःख, दर्द, पीड़ा या कोई परेशानी शेयर कर रहे हैं तो उस समय स्माइल बिल्कुल भी ना करे। क्योंकि उन्हें लगेगा कि आप उनके दर्द पर हंस रहे हैं जो आपका उनके साथ रिश्ते को भी तोड़ सकता हैं।
5. सामने वाले के व्यक्तित्व को पहचाने
अब जब आप किसी से बात करने जा रहे हैं या बात कर रहे हैं तो सामने वाला व्यक्ति कैसा है या आपसे क्या चाहता है या उसका आचरण कैसा है, यह भी बहुत मायने रखता है। उदाहरण के तौर पर सामने वाला व्यक्ति किसी एक पक्ष का मजबूत समर्थक हैं तो आप उसके सामने उस पक्ष की बुराई ना करे। यह आपकी उनके साथ हुई बातचीत के साथ साथ आपके रिश्तों को भी बिगाड़ सकता है। इसी के साथ सामने वाला ज्यादा क्रोधित स्वभाव का है या वह जल्दी उदास हो जाता है या उसका व्यवहार कैसा है, इत्यादि कई कारको पर आपकी उसके साथ हुई सार्थक बातचीत के कारण पता चलता हैं। ऐसे में आप यदि सामने वाले के व्यक्तित्व को समझ कर ही उनके साथ बातचीत को आगे बढ़ाएंगे तो यह आपके लिए बहुत बढ़िया रहेगा।
6. सामने वाला का अभी का मूड कैसा है यह भी देखे
अब जब आप किसी के साथ बात करने का सही तरीका जानना चाह रहे हैं तो आपको यह भी देखना चाहिए कि जिसे आप बात करने जा रहे हैं उस व्यक्ति का मूड उस समय कैसा है। कहने का अर्थ यह हुआ कि आप सामने वाले का व्यक्तित्व देखकर तो बात कर सकते हैं लेकिन इसके साथ के साथ यदि आप उनका मूड भी जान लेंगे तो बात करने में आसानी होगी। उदाहरण के तौर पर यदि आपको अपने पिताजी से पैसे मांगने हैं और कहीं जाने के लिए अनुमति चाहिए लेकिन यदि वे किसी चीज़ को लेकर बहुत गुस्से में हैं या आपसे किसी बात को लेकर नाराज़ हैं तो आपको उस समय उनके साथ इस बारे में बात नही करनी चाहिए। इसलिए जब भी आप किसी के साथ कोई बातचीत करें तो आप उनके मूड का आंकलन अवश्य कर ले।
7. स्वयं के मूड का भी रखे ध्यान
अब जब आप सामने वाले के मूड को देख रहे हैं तो खुद के मूड का भी उतना ही ध्यान रखे। कहने का अर्थ यह हुआ कि कभी कभार आपको पता नही चलता लेकिन आपका मूड ख़राब होता है या आप किसी बात को लेकर परेशान रहते हैं। अब ऐसे मूड में आप उनके साथ बात करेंगे तो अवश्य ही आप सही से उत्तर नही देंगे या बात को गलत दिशा में मोड़ देंगे। तो यदि आप सामने वाले के साथ सार्थक बात करना चाहते हैं तो पहले आपको अपने मूड को ठीक करना होगा। इसके लिए आप पहले कुछ समय के लिए प्रतीक्षा कर सकते हैं और जब आपको लगे कि अब आप बात करने के मूड में हैं तभी आप उनके साथ बात करे। ख़राब मूड में की गयी बात का सामने वाले पर भी बुरा असर होता हैं।
8. सही समय पर बात करे
अब कई बार ऐसा होता हैं कि हम सामने वाले से बात तो करना चाहते हैं लेकिन यह भूल जाते हैं कि वे उस समय हम से बात कर भी पाएंगे या नही। कहने का अर्थ यह हुआ कि आप शायद ही उस समय फ्री हो और उनसे बात करना चाहते हो लेकिन क्या पता सामने वाला उस समय फ्री ना हो और कुछ काम कर रहा हो। अब ऐसे समय में आप उनसे बात करने का दबाव बनायेंगे तो अवश्य ही उन्हें खीझ महसूस होगी। उदाहरण के तौर पर आपने अपने किसी दोस्त को फोन मिलाया और उस समय वह खाना खा रहा हैं या बाहर हैं या किसी अन्य काम में व्यस्त हैं और आप तब भी उससे बात किये जा रहे हैं तो यह आपकी गलत आदत है। आप उनसे यह कह सकते हैं कि आप उन्हें कुछ समय बाद कॉल कर लेंगे या फिर यह भी कह सकते हैं कि जब भी वे फ्री हो जाए तो आपको कॉल बैक कर ले। यह उनके सामने आपकी छवि को ही सकारात्मक और प्रभावी बनाएगा।
9. अपमानजनक शब्दों का इस्तेमाल ना करें
अपमानजनक शब्दों का अर्थ हुआ गालियाँ या तिरस्कृत करने वाले शब्द। यह आप सामने वाले को नही कह रहे होते हैं बल्कि बात करते समय यूँ ही बोल देते हैं। उदाहरण के तौर पर आपकी किसी से किसी बात को लेकर बातचीत हो रही हैं और किसी मुद्दे पर दोनों ही सहमत हैं। जैसे कि आप दोनों रूस व अमेरिका को लेकर बात कर रहे हैं और आप दोनों का ही मानना हैं कि अमेरिका एक ख़राब देश हैं जो युद्ध को भड़काता हैं। अब ऐसे में चाहे आप दोनों की राय एक जैसी हो लेकिन आप इसे मजबूती देने के लिए अमेरिका या अमेरिका के राष्ट्रपति के लिए गालियाँ या अपमानजनक शब्दों का इस्तेमाल करेंगे तो यह सामने वाले के मन में आपका नकारात्मक प्रभाव डालेगी। उसे तो यही लगेगा कि आप एक घटिया किस्म के इंसान हैं जो किसी भी बात पर गालियाँ देना जानता हैं। इसलिए बातचीत करते समय कभी भी गालियों इत्यादि का इस्तेमाल करने से बचे।
10. बात करते समय कहीं और ध्यान ना दे
यदि आज की पीढ़ी की बात की जाए तो उनकी एक बहुत ही बुरी आदत है। जब वे अपने 3 दोस्तों के साथ होते हैं तो वे अलग 3 दोस्तों के साथ चैट कर रहे होते हैं और जब वे उन 3 दोस्तों के साथ होते हैं तो वे अपने पहले वाले 3 दोस्तों के साथ चैट कर रहे होते हैं। कहने का अर्थ यह हुआ कि आजकल ज्यादातर सभी लोग और मुख्यतया अभी की पीढ़ी के लोग वास्तविक दुनिया में जीने की बजाए आभासी दुनिया में जीने लगे हैं। अब यदि आप किसी के साथ बात कर रहे हैं और आपका ध्यान उनसे बात करने में कम और अपने मोबाइल के मैसेज पर ज्यादा हैं तो यह आपके साथ उनकी बातचीत पर बहुत ही बुरा असर डाल सकता हैं। इससे सामने वाले के मन में यह अहसास आएगा कि आपके मन में उनके लिए कोई क़द्र ही नही हैं। आप तो केवल अपने मोबाइल में ही व्यस्त हैं और उनकी बात को तवज्जो तक नही दे रहे हैं। इसलिए बात करते समय केवल उन्हीं पर ध्यान देंगे तो अवश्य अच्छा रहेगा।
11. सामने वाले की बातों के पॉइंट्स पकड़े
अब जब आप किसी से बात कर रहे हैं और आप चाहते हैं कि आपकी उनके साथ हुई बातचीत सार्थक रहे या इसका उन पर अच्छा प्रभाव पड़े तो आप केवल उनकी बात को सुने ही नही बल्कि उनकी कही हुई बात पर भी आगे बढ़ें। कहने का अर्थ यह हुआ कि जब भी आप किसी के साथ बात कर रहे होंगे तो आप सामने वाले की बात को सुनकर उस पर भी बात करेंगे तो यह उन्हें भी अच्छा लगेगा और वे आपको महत्ता भी देंगे। कहने का अर्थ यह हुआ कि आप खुद बात करते समय ऐसे शब्दों का इस्तेमाल करें जैसे कि आप कह रहे थे कि, आपने ऐसा कहा तो, आप ऐसा सोच रहे हैं तो इत्यादि इत्यादि। इससे सामने वाले को यह भी लगता हैं कि आप उनकी बात को महत्ता दे रहे हैं और वे आपसे बात करने को रूचिकर रहेंगे। इस तरह से आप अपनी उनके साथ हुई बातचीत को एक नया मोड़ दे सकते हैं।
12. एक ही विषय पर बात ना करें
मनुष्य का स्वभाव होता हैं कि वह बहुत जल्दी ही बोर भी हो जाता है। ऐसे में यदि आप किसी के साथ बात कर रहे हैं और आप बस एक ही विषय को लेकर बैठ गए हैं और उसी पर ही बात किये जा रहे हैं तो यह सामने वाले के लिए उबाऊ वाली स्थिति उत्पन्न कर देता हैं। ऐसा करने से वह आगे से आपसे बात करने से हिचकिचाएगा या आपसे कन्नी काटेगा। तो यदि आप बातचीत को मजेदार रखना चाहते हैं तो उनके साथ अलग अलग विषय पर बात करेंगे तो यह आपके लिए भी अच्छा रहेगा। इससे आपको भी उबाऊ वाली स्थिति का सामना नही करना पड़ेगा और बात भी सही तरीके से हो जाया करेगी। इसलिए हमेशा अलग अलग विषयों पर बात करने का नियम बना ले और उसी के अनुसार ही बात करे।
13. दूसरों की बुराई ना करे
अब जब आप सामने वाले के साथ बात कर रहे हैं तो आप उनके सामने किसी और की बुराई कम से कम करे। आजकल यह बात बहुत ही सामान्य हो गयी हैं कि हम किसी के सामने किसी की बुराई करते हैं तो किसी और के सामने किसी अन्य व्यक्ति की। किसी की बुराई करना मनुष्य का स्वभाव होता हैं लेकिन हमेशा ऐसा ही करने वाला मनुष्य अच्छी छवि वाला नही माना जाता है। इसलिए यदि आपकी भी यही आदत हैं कि आप हमेशा दूसरों की बुराई ही करते हैं तो आप अवश्य ही उनसे भी हाथ धो बैठेंगे जिनसे आप सकारात्मक बात कर रहे हैं। इसलिए अपने व्यवहार में परिवर्तन लाये और दूसरों की बुराई कम से कम करने का नियम बना ले।
14. सकारात्मक बातचीत करें
आजकल का समय ही कुछ ऐसा ही गया हैं कि हर चीज़ बुरी चीज़े ही हावी रहती हैं या नकारात्मक खबर ही छाई रहती हैं। लोगों का ध्यान भी अक्सर इन्हीं ख़बरों पर ज्यादा राहत हैं और वे इनसे आकर्षित भी होते हैं। फिल्मे और सीरियल भी आजकल इन्हीं चीजों को ध्यान में रखकर बनने लगे हैं। तो यदि आप किसी से बात करने का सही तरीका जानना चाह रहे हैं तो इसके लिए आपको पहले खुद में बदलाव लाना होगा और खुद की बातचीत में भी। कहने का अर्थ यह हुआ कि आप जब भी दूसरों से बात करे तो अवश्य ही कुछ मुद्दों को लेकर नकारात्मक बात कर सकते हैं लेकिन यदि आपकी पूरी बात ही नकारात्मक होया हताशा भरी हो तो यह सामने वाले व्यक्ति को भी निराश कर देती हैं। उसे यही लगता हैं कि आप तो हमेशा नकारात्मक बात ही करते हैं और सामने वाले को भी हताश कर देते हैं। इसलिए अपने व्यवहार में परिवर्तन लाये और दूसरों के साथ सकारात्मक बातचीत करें।
15. सामने वाले की प्रशंसा करे
अब यदि आप किसी के साथ बात करने का बेस्ट तरीका और सबसे उत्तम तरीका जानना चाह रहे हैं तो वह बात बात में सामने वाले की प्रशंसा करते रहना या उन्हें किसी चीज़ को लेकर महत्ता देना। किंतु इसमें इस बात का भी ध्यान रखे कि यह आवश्यकता से ज्यादा भी ना हो क्योंकि आवश्यकता से ज्यादा हुई प्रशंसा अच्छी बातचीत में ना बदल कर चेप होने में बदल जाती हैं। इसलिए आप बात में किसी ना किसी तरीके से सामने वाले की प्रशंसा अवश्य करे लेकिन इसे सही तरीके से करे। जैसे कि आप उनकी किसी बात को सही ठहरा सकते हैं या उनके विचारों की प्रशंसा कर सकते हैं या उनकी किसी पिछली बात का चीज़ का समर्थन कर सकते हैं इत्यादि। इससे सामने वाला व्यक्ति भी आपसे प्रभावित हुए बिना नही रह पाएगा। आप क्या करना चाहते हैं और आप क्या कर सकते हैं यह सिर्फ आपको ही पता होगा, और अगर आपको नहीं पता है तो आप एक कॉपी और कलम लेकर अपने माइंड के सारे विचार लिखकर और एनालाइज करके पता कर सकते हैं कि आप क्या कर सकते हैं और आपको क्या करना है और हां याद रहे अपनी लाइफ की पूरी जिम्मेदारी और अपनी लाइफ के सभी निर्णय खुद लो। जिससे आप बाद में किसी और को दोषी नहीं ठहराएंगे। और लाइफ में सफल होने का यही एकमात्र तरीका है।
जीवन में सफल सिर्फ वही व्यक्ति हो पता है जिसने खुद से ये वादा किया होता है।
